TERMOS & CONDIÇÕES
INTRODUÇÃO
Os termos e condições gerais contidos neste documento (doravante: “Termos e Condições”) estabelecem as condições pelas quais se regem o uso desta página Web e as compras de bens na mesma.
Solicitamos-lhe que leia atentamente os Termos e Condições antes de utilizar esta página Web. Ao utilizá-la ou ao fazer uma encomenda através da mesma, o cliente está a reconhecer que leu, entendeu e aceitou integralmente os Termos e Condições, por isso se não concordar com eles não deve utilizar esta página Web.
Estes Termos e Condições podem ser alterados. É da responsabilidade do cliente efetuar a sua leitura periódica, uma vez que as condições vigentes no momento da utilização da página Web ou da celebração do Contrato são as que serão aplicáveis.
Os nossos artigos não poderão ser utilizados para fins lucrativos ou comerciais por parte do comprador, salvo parcerias devidamente autorizadas.
A partilha e/ou divulgação dos produtos adquiridos pelo comprador nas suas redes sociais é da sua responsabilidade, mas deverá sempre fazer menção à autoria da 3Bulóttas, de forma clara.
TITULARIDADE DO DOMÍNIO
O domínio www.3bulottas.com é propriedade de Teresa Rodrigues da Sila Moura., com sede na Rua Doutor Guerreiro Ascensão 8 – Terceiro Direito Frente, Montenegro - Faro, com o número fiscal 225823713.
UTILIZAÇÃO DA NOSSA PÁGINA WEB
O Cliente ao utilizar ou encomendar através da nossa página Web, compromete-se a cumprir as seguintes obrigações:
Cumprir com os presentes Termos e Condições gerais. Facultar dados verdadeiros e correspondentes à realidade para que possamos processar devidamente as encomendas. Autoriza a utilização dos dados para que se necessário entrarmos em contacto com o cliente. Se não nos facultar todos os dados necessários não nos responsabilizamos por atrasos ou impossibilidade de podermos dar seguimento à sua encomenda. Não efetuar nenhuma encomenda falsa ou fraudulenta. Guardar, e não divulgar, a sua password de entrada no site, evitando desta forma que terceiros acedam à sua conta na loja 3bulottas.com. Declara ser maior de 18 anos e ser capaz legalmente de realizar contratos.
Não introduzir, armazenar ou difundir através do site 3bulótas.com conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, xenófobos e/ou de qualquer outra índole que violem os princípios gerais de direito e a ordem pública.
A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site www.3bulottas.com sem autorização prévia por escrito é expressamente proibida para outros fins que não os de uso pessoal.
É expressamente proibido a introdução de links do site www.3bulottas.com, para fins comerciais sem autorização prévia por escrito de Teresa Rodrigues da Silva Moura.
Da mesma forma, a utilização do domínio 3bulottas.com para fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser suscetível de recurso aos meios legais competentes por parte de Teresa Rodrigues da Silva Moura.
Na eventualidade de encontrar em outros sites, links que lhe permitam o acesso ao nosso site, declinamos qualquer responsabilidade sobre a proveniência da página ou sobre os conteúdos nela inscritos.
A empresa 3Bulóttas reserva-se o direito de eliminar as contas dos utilizadores que não cumprirem com as obrigações acima descritas.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Adoramos contactar e conhecer os nossos clientes!
Estamos sempre disponíveis, quer seja por e-mail, DM no Instagram, Messenger no Facebook, ou no chat em nosso website para que o possamos esclarecer ou ajudar antes, durante e após as suas encomendas.
Para sugestões, esclarecimentos, ou qualquer outro assunto:
PRODUTOS
A 3Bulóttas é uma marca especializada em acessórios, artigos de decoração para bebé em Tricotin e tecido. Procuramos fazer peças de design simples, com materiais e confeção de alta qualidade. Alguns dos nossos produtos são elaborados de forma artesanal, como tal, são expectáveis algumas diferenças entre a fotografia e o produto que recebe, que refletem nada mais do que a sua unicidade.
As fotografias que apresentamos no site são apenas alguns exemplos, de cada peça. Não garantimos a possibilidade de as reproduzir integralmente. Quanto aos tecidos, tentamos que fiquem o mais fiéis possível à realidade, contudo a cor poderá ser ligeiramente diferente da apresentada no seu monitor.
Após a receção do artigo, o mesmo é pertença do cliente e, como tal, é da sua responsabilidade a sua boa utilização, não existindo assim nenhum serviço de prestação de garantia.
REALIZAÇÃO ENCOMENDA ONLINE
Para realizar uma encomenda em nosso site www.3bulottas.com não é necessário registar-se. O Cliente poderá inserir no carrinho de compras eletrónico todos os artigos que pretenda comprar.
A encomenda do Cliente só é enviada para o nosso servidor após confirmação final, antes disso poderá acrescentar, remover ou desistir da encomenda.
Em seguida receberá um email com a confirmação da sua compra onde pode verificar se os dados estão corretos, caso seja necessário solicite a sua alteração, ou até a anulação da respetiva compra.
O não pagamento da encomenda no prazo de 4 dias seguintes à data em que a mesma foi efetuada implica o cancelamento da mesma.
PREÇOS
Todos os preços apresentados são em euros. Os preços não incluem IVA (23%), e não incluem os custos de envio.
Para compras internacionais, a 3Bulóttas não se responsabiliza por quaisquer taxas aplicadas pelos bancos, nos câmbios de moeda.
PAGAMENTO
Os pagamentos dos nossos artigos são realizados no ato da sua encomenda, para formalização da mesma. O pagamento poderá ser feito por três vias: PayPal™, If Then Pay (referência bancária), transferência bancária, MBWAY. Encontrará todas as informação e instruções no checkout do seu carrinho de compras, assim como no email de confirmação da sua encomenda.
Caso opte por:
-Transferência bancária - ser-lhe-ão fornecidos todos os dados necessários e deverá enviar um comprovativo de pagamento para o email que lhe será facultado, colocando o número de encomenda em Assunto.
-PayPal - será encaminhado para o site da PayPal a fim de finalizar a sua encomenda.
-If Then Pay - ser-lhe-á dado a referência e entidade para que possa finalizar o seu pagamento no multibanco.
-MBWAY - Terá de introduzir o contacto telefónico associado à conta MBWAY e depois de confirmar, deverá ir à aplicação MBWAY e confirmar o pagamento que lá estará pendente por 2 minutos, aproximadamente.
Nos casos de pagamentos offline, após ter procedido ao pagamento, deverá enviar-nos um comprovativo do mesmo, conforme solicitado, sem o qual a sua encomenda poderá não conseguir ser validada. Nesses casos, o envio do comprovativo pode ser feito para o nosso
e-mail: 3bulottas@gmail.com
Se ao final de 72h, o pagamento não tiver sido efetuado, a 3Bulóttas anulará a encomenda, sendo necessário voltar a fazê-la.
ENVIO
Os nossos produtos são enviados por correio registado, via transportadora
Dependendo do produto, adaptamos a sua embalagem de modo que lhe chegue da forma mais segura e acondicionada possível.
Os prazos de entrega variam podendo verificar-se alguns atrasos dependendo dos postos locais, feriados municipais, ou qualquer outro motivo alheio à 3Bulóttas.
Confeção e envio da encomenda – máximo de 2 a 4 semanas.
Produtos para Entrega Imediata serão enviados no prazo de 2-5 dias úteis.
Assim que a confeção da encomenda esteja finalizada, esta dará entrada nos serviços CTT Correio Registado. O envio das encomendas tem um custo de 4,65€ (até 500g) e 5€ (acima de 500g até 2kg) para Portugal Continental e Ilhas.
Em compras no valor superior a 100€, o envio é gratuito, para envios em Portugal Continental e Ilhas.
A maior parte das nossas embalagens não cabe na caixa de correio e precisam ser entregues em mãos. Caso não lhe seja possível receber, ficará o aviso para poder levantar no posto indicado, no prazo de 6 dias, caso contrário regressará ao remetente, implicando novos custos associados ao seu reenvio.
Adoramos receber o feedback dos nossos clientes. Sinta-se à vontade para partilhar connosco e em nossas redes sociais, a receção dos produtos e a sua opinião face aos mesmos vistos ao vivo.
OBJETOS NÃO RECLAMADOS
Em caso de devolução da encomenda por não ter sido reclamada a tempo ou por erro de morada (por parte do cliente), a mesma será reenviada, após serem pagos (pelo cliente) novamente os portes de envio. No caso, da devolução ser por erro de morada por parte da 3Bulóttas, a encomenda será reenviada, após confirmação da morada, sendo os portes de envio da responsabilidade da 3Bulóttas.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
A 3Bulóttas prima pela satisfação do cliente. Os nossos produtos são selecionados criteriosamente antes do envio para garantir que tudo lhe chega da forma mais perfeita possível. No entanto, caso encontre algum defeito, ou caso tenha havido algum engano da nossa parte no envio do produto, contacte-nos por email (3bulottas@gmail.com), anexando fotografias, para que possamos analisar a situação e proceder em conformidade.
Não são aceites devoluções ou trocas de artigos personalizados.
Os restantes artigos poderão ser trocados ou devolvidos num prazo de 14 dias após a sua receção, se:
- Não tiverem sido utilizados, se se encontrarem em perfeito estado, sem marcas de manuseamento, assim como a respetiva embalagem, que deverá ser utilizada para o seu reenvio.
O cliente deverá manifestar a sua vontade por escrito. No caso de devoluções, o valor apenas será devolvido após a confirmação da integridade dos artigos, e não contemplará o valor dos portes.
Os custos associados às trocas e devoluções (envio e reenvio dos artigos) estão ao cargo do cliente.
RUTURA DE STOCK
Se, durante o processamento da sua encomenda, houver alguma rutura de stock e o artigo escolhido não estiver disponível, a 3Bulóttas entrará em contacto com o cliente disponibilizando uma das seguintes opções: troca por artigo semelhante ou devolução do valor.
REVENDA
Gostava de revender alguns dos nossos produtos?
Contacte-nos por email (3bulottas@gmail.com), teremos todo o gosto em perceber de que forma poderemos fazer parte da mesma família.
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
A 3Bulóttas compromete-se em cumprir a sua política de privacidade que pode ser consultada aqui.
LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE
Todas as compras realizadas no site www.3bulottas.com regem-se pela legislação portuguesa. Qualquer litígio ou divergência que surjam relacionados com a nossa página de vendas online serão submetidas à jurisdição da Comarca da sede social da empresa Teresa Rodrigues da Silva Moura.